第十六章 好运来得真是快

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    这一番解释，大家觉得彭巳丁说得很有道理，沉默不语，付小军也听得连连点头，心想：还是科班出来的不一样。其实这是彭巳丁跟随父亲行医总结的经验，大学可不会教这些。

    彭巳丁又问：

    “你们会给客户讲药物的用法吗？会问得的什么病吗？”

    这下大家达成共识，都说会给客户讲用法。至于问客户得的什么病，又有不同意见。

    彭巳丁看他们有发生意见的分歧，笑了笑说道：

    “这个问题不能马虎，药物的用法很灵活的，尤其是儿童用药，要仔细计算。在给客户说用法的时候，一定要看说明书，对着说明书给客户说，并反复核对，自己说错没有。一定要交代注意事项。

    有些药物，中毒剂量和有效剂量比较接近，尤其要慎重，比如氨茶碱等。

    至于问客户什么病，一定要策略的问。因为很多是帮忙买药，你问别人得了什么病，很得罪人。你可以问‘是买治疗什么病的药’，而不要说‘你得的什么病，买什么药’。

    还有，无论客户买什么药，便宜的、价格昂贵的，都要亲切。‘医者父母心’，卖药的也要具有这种‘父母心’，给客户温暖，给客户关怀！”

    说到这里，兰娟脸上有点挂不住了，大概是想起彭巳丁才来药房时，驱赶彭巳丁的事，她不由顶嘴：

    “他不买药，我为何要对他好？”

    彭巳丁抬头看了她一眼说道：

    “医疗行业不要和功利思想挂钩。你只要真心对待每个客户，久而久之，自然会得到回报。那种商业人员‘短平快’的功利思想，不适合我们这个行业，只会让自己走入死胡同。送人鲜花，手有余香！”

    就这样，彭巳丁娓娓讲来，大家的热情渐渐高涨，感觉很有收获。付小军在旁边陪听，偶尔听到高兴处，也说“好”、“对”。

    这个并不是一个正规的培训，彭巳丁也没做准备，但他看自己第一次搞“医学培训”，居然得到大家的认同，场面热烈而和谐，也得到鼓励，不由全身心的投入起来，不知不觉到了黄昏。

    其实，彭巳丁在家就经常教跟父亲彭舒明学医的师弟“哥哥”。这些师弟因为年龄比他大，从年龄上看是兄长，但入门比他晚，从艺业上说是师弟。而这几年当武协顾问，以及辅导到渝州学武的函授学员，也变相的是体验社会。

    因为函授不仅仅是看书，自学一段时间后，会来面授几天。所以彭巳丁并不是没有教学经验的“雏儿”。古人云“厚积薄发”，即便彭巳丁是“雏儿”，这么多年的努力，彭巳丁也应该“雏鹰展翅”了！

    所以彭巳丁在付小军药房的第一堂课，取得了满意的效果，得到了大家的敬重，并不意外。换句话来说，这又何尝不是付小军对他的一次暗暗考察呢？

    正在大家高兴的时候，药店员工何美玲问付小军：

    “付总，我家人得到几张宣传单，晚上开业的时候，可不可以来免费换点药？我想给爷爷换点降血压的尼莫地平。”

    付小军顺口回答道：

    “一视同仁，欢迎！肥水不流外人田嘛！”

    一时把大家也说笑了。

    不过彭巳丁没笑，等大家笑完，说道：

    “我刚才提了个问，问不问客户什么病？借何美玲问这个问题的机会，我再给大家补充讲下。”

    大家疑惑，抬头望向彭巳丁。

    彭巳丁说：

    “刚才何美玲说降血压的尼莫地平，就说错了。尼莫地平是用于脑血管痉挛的，尼群地才是降血压的。所以在买药的时候，你们要不着痕迹的问客户是用于什么病，这样就会少出很多错误。”

    彭巳丁借这个时机给大家又上了一个深刻的课，不由让他们产生警惕，想到如果是自己去买降压药买成尼莫地平，岂不出问题了？这何美玲的发问太及时了！

    不过何美玲发现自己出错，感觉稍稍有点不好意思，自己堂堂一个卖药的，居然没有分清尼群地平和尼莫地平。不过也感到幸运，在彭巳丁的纠正下没有出现错误，否则就太对不住爷爷了！

    晚上8点过，已经有人来要求换药，付小军的朋友也逐渐赶到，药房门前变得热闹起来。

    晚上9:18分，药房面前音乐轻轻的响起，付小军还借了个闪灯。在音乐中，在灯光下，诚信大药房重新开业，这时外面已经围了很多人，场面十分壮观。

    于是卖药的小妹们，忙碌了起来。一直忙到深夜11点多，才慢慢空闲下来。看来渝州这个不夜城还真不是盖的。

    付小军也加入售药和接待行列，累得是满头大汗。当要关门的时候，一盘点，居然今晚收了4000多元现金，这让他懵了。

    他原以为今晚就是换气，换换好运，本准备亏1000元的，结果还赚了。短短2个多小时，比以往一周的营业额还多！

    看来好运来得真是快！

    这是怎么一回事呢？原来，很多客户拿宣传单来换药，但手中只有几张或十来张。换句话来说，也就只能换几元或十来元的药，不过有些药又是十几块，或几十块。于是只能自己掏钱凑足差额。

    而这种情况还很多，所以表面是亏了，免费了，反而变成促销活动。不但没亏，还赚了！

    付小军不仅对彭巳丁竖起大拇指赞道：

    “高！”

    晚上12点，兴高采烈的付小军下命令：。

    “美女们，帅哥们，关门！我请大家吃宵夜！”

    药店一片欢呼，多日来的郁闷，一扫而光！