; 李岚已经在心中预想到了自己的未来,甚至已经想好了自己要怎么道歉、怎么写检举书。
香榧酒店是五星级大酒店,向来将客人当作上帝,自己犯了错,不知道有什么惩罚,她虽然不服苏子瑜,可是也知道即便这个时候她要开除自己以消客人的怒气,她也是不能拒绝的。
苏子瑜自然不知道李岚在自己的脑中想了些什么,刚刚走近,她便将面前的情况默默扫了一遍,同时在李岚的手上顿了顿。
李岚不知道苏子瑜为什么要看自己,要是以往的话,她指不定会瞪对方一眼,不过这个时候她底气不足,自然不敢干什么。
苏子瑜看着此时的李岚却有些好笑,没有想到平时在自己面前就是刺猬的李岚这个时候变成了一只鹌鹑。
不过这个时候可不是想那些有的没的的时候,苏子瑜连忙让自己回过神,脸上露出微笑看向面前的客人。
之前声音有些大的便是面前这位染了金发,脸上画着有些浓烟的妆的女人,对方大概四十左右,看上去有些不好说话,对面坐了一个和她本人年纪差不多大的男人,两人应该是夫妻了。
苏子瑜简单地判断了两人的身份,随后又问了李岚具体的情况。
李岚心里一噎,不过也知道苏子瑜这个时候代表的是自己的上司,她是万万不能再顶撞她的,只得做了一个深呼吸将事情说了出来。
苏子瑜听了之后很快便了解了大概情况。
很简单的一件事情,就是李岚有些不小心,手中的东西将这位女客人不小心烫到了。
好巧不巧,因为没有避开,所以李岚说话被女客人听见了,顿时惹起了对方的不满。
“我说你这个小妹仔啊,你是不是有问题啊,自己做错了事怎么能外别人的身上推呢?”女人看上去是真的有些生气,说着说着,甚至朝着李岚走来。
李岚其实也不是冲动的人,可是不知道为什么,在苏子瑜的面前被训了,她就觉得十分的难堪。
再说了,事实就是对方突然起身,所以才被烫到的啊!
她嘴里抱怨了一句,想要反驳。
苏子瑜离她近,听到了她的抱怨,顿觉不妙,连忙挡在了她的面前,随后对着客人道歉,然后对着发愣的李岚说道:“23号桌的客人已经遭了,你快去收拾吧。”
听了苏子瑜说的话,李岚还有些惊讶,没有想到苏子瑜竟然让自己离开!
她本来以为苏子瑜会趁着这次机会让自己给客人道歉,然后在心里嘲笑自己,她甚至连她的眼神都想出来了!
见她还在发愣,苏子瑜使了一个眼色:“快去吧。”
李岚是真的震惊,她怎么会不知道苏子瑜的意思,想到自己平时总是找她的麻烦,她的脸不由有些发红,不过见客人一副气势汹汹的样子,她还是只犹豫了一瞬便走开了。
女人见到她离开,脸上顿时露出了不满:“你们这是一伙的呢!连一声道歉都没有竟然就让她走了!”
做服务行业,你永远不知道自己会遇上什么样的客人。