第13章 从身体语言透视人性弱点

    人的天性虽然是隐而不露的，但却很难被压抑，更很少能完全根绝。即使勉强施以压抑，只会使它在压力消除后更加猛烈。只有长期养成的习惯，才能多少改变人的天生气质和性格。

    --培根

    其实，身体的一切举动就是信息，它是一种动作语言。身体语言传送和接收信息，如果我们能熟知它蕴含的内容，也就慢慢能透视它所隐藏的人性弱点。这都有助于我们的生活，为我们的成功铺平道路。

    曾有这么一个例子。

    小亚是个来自小镇的男孩，他到城里探望老李。一天晚上，他正要参加老李家里所办的一个家庭晚会。在路上，他看到一位漂亮的女孩子走在他前面前准备过马路。于是他跟在她的后面，对她走路的模样惊讶不已，小亚仿佛已经得到暗示似的。

    他一直跟着她走到一个路口，心里知道那个女孩子已注意到他，而且她也没有改变路线，使得小亚更加确定她对他应有好感。终于在红灯时，他们停了下来，小亚鼓起勇气上前去，给了那位女孩一个最灿烂的笑容，并打声招呼。

    出乎意料的是，她竟然愤怒地转过头来，极为激动地对他说：“如果你再继续跟着我，我要叫警察了！”然后等绿灯亮了，她调头就走。

    小亚愣在那里，感到困窘万分。他急忙赶往老李的住处，晚会已经开始了。老李帮他倒了杯饮料，听完小亚的故事，他笑着说：“嘿！看来你真的搞错了。”

    “但是，老李，在咱们家乡，除非女孩于是有意的，否则她不会这样走路的。”

    “这附近邻居都是少数民族，无论她当时如何表现，都不过分，也没有别的意思。”老李解释着说。

    小亚所不了解的是风俗习惯上的差异。例如在一些少数民族中，女孩子是受到保护的。一个年轻女孩可以炫耀她的美丽，而不会招惹麻烦。小亚所见到并误解的走路姿势，事实上是很自然的走法。

    这个例子重点在于身体语言包括了两个要素，即传送和接收信息。

    最近，一门崭新而且令人兴奋的科学已被发现和探讨，那就是身体语言。这一切被归纳为“动作学”。身体语言和动作学均以非语言性的行为模式为研究基础，然而，动作学仍是个新领域，这方面的权威也是屈指可数。

    其实，身体语言的表现可以和语言上的表达完全相反。一个典型的例子即为一位年轻的女性在接受心理治疗时说她非常爱她的男友，却同时因下意识地摇着头。

    肢体语言也使得家庭关系的探讨上出现一丝新的曙光。例如，一家人坐在一起，单只是从他们如何移动手脚，就可分析出这是怎么样的家庭。如果母亲先翘脚，而其他人也跟着做一样的动作，虽然他们可能都未察觉到母亲和自己这么做，但是她俨然已经主导着家人的举动。事实上，这位母亲遇事经常会征询先生和孩子的意见，一点都不像一家之主。只是，对于熟知动作学的人来说，从她的动作中便可知其所显露出的主导姿态。

    据专家指出，当眼睛看到愉悦的事物时，瞳孔会不自觉的放大。这对于打牌的人或许有些帮助。当看到对方的瞳孔放大，便可确定他拿着好牌。甚至连他本身可能都不知道自己能察觉出对方所传送出的信号，然而对手也不知道自己在无意间透露出自己拿了好牌。

    研究还发现，当男人看到裸女照片时，他的瞳孔将是平常的两倍大。而这一动作学上的新信号运用在电视的广告上，用来测试其在商业功能上的效果。在一群经过选择的观众前放映一个广告，观众的眼睛也会同时被拍摄下来，然后工作人员将仔细检查这段影片，找出瞳孑放大的时间，这就是研究观众在观看广告时是否有任何潜意识的反应。身体语言包括了部分或是整个身体反射性和非反射性的动作，人们以此来与外界沟通情绪上的信息。

    要了解动作语言，通常必须考虑到文化和环境所造成的差异。一个人若是不了解动作语言在文化上的差异，便可能经常会发生理解偏差了。

    身体语言除了传送和接收信息以外，如果能熟知其中道理并且运用得当，将有助于消除别人的心理武装。

    一位生意人急于成交一笔非常有利可图的买卖，却发现他根本没有领会对方的意思。“本来真的是笔好买卖，”他告诉别人，“我们双方都可从中获利。他从西昌来到成都，两地其实相隔不远，在文化工却相差十万八千里。他来自小城市，总觉得城里尽是想占他便宜的人，我想他也知道这是笔极好的交易，只是他无法信任我，不能接受我谈生意的方式。我像是个老谋深算的生意人，要欺骗他这么一个涉世未深的小伙子似的。”“我试着想改变他对我的印象，于是我便把手搭在他肩上，结果一切都泡汤了。”

    在状况尚未明朗之前，这个人的举动已侵犯了另一个人的防卫界限。就身体语言而言，他本想说：“相信我，交个朋友吧！”然而，另一个人却觉得未被尊重。这位生意人过于热情，以至于疏忽别人的感受而失去了成交买卖的机会。

    通常最明显的身体语言就是碰触。不论是手的接触，或是将手搭在某人的肩上，都可以表示出一种比言语更为清楚而且直接的信息。只是这种接触的适当与否，就得视当时的状况而定。就像是每个男孩迟早都会从经验中学到的，对女孩子不当的身体接触，可能会突然吓走她们。

    有些人特别偏好身体的接触，似乎完全不在意对方所传递出的任何信息。即使对方已表明厌恶的态度，他们仍然会有接触或抚摸的动作出现。

    然而，碰触或抚摸可以是种强烈的暗示。触摸一个无生命的物体时，便可被视为是个紧急的信号，一种渴望被了解的呼求。葛女士就是个例子。这位老太太已成为她家里讨论的主题。家人中有的希望她能就近住在环境良好的养老院，既能获得妥善的照顾，又能有许多老人为伴；有的则认为这样做好像要把葛女士“送走”似的，她仍有可观的收人，以及舒适的住所，而且能照顾自己，为什么就不能让她好好的自己过日子？

    葛女士在讨论中一点都插不上嘴。她就坐在中间，边点头边摸着项链，不时拿起书本抚弄一番，或是摸摸沙发上的丝绒，有时把玩着木雕。然后，她轻声地说：“不论你们做任何决定，我不想成为任何人的问题。”

    家人还是无法决定该如何是好，继续讨论；而葛女士则继续摸弄着她手中的物品。直到家人们意识到一些很明显的信息，奇怪的是以前他们竟然都没有人注意到，自从葛女士独居之后，她变得喜欢东摸摸西摸摸。她会触摸和玩手边的某一件物品。所有的家人都知道有这种情形，但是直到那一刹那间，他们才恍然大悟。原来她抚弄的动作就是种身体语言，她很想告诉大家：“我很寂寞，我需要有人做伴，帮助我！”后来，葛女士与她的侄儿侄女同住，人变得大不一样了。

    就像葛女士一样，每个人都会通过不同的方式来表达一种信息，“帮助我！我很寂寞。”“选择我吧！我很适合的。”“不要管我，我很难过。”，而且，人们常是不自觉的这么做，事实上，人们正借着无声的身体语言表现自己。扬起一边的眉毛表示不相信，揉鼻子表示不解，双臂交叉以划清界限或是保护自己，耸肩就是不在乎，眨眼以示亲密，不耐烦时会轻叩手指，忘记了某事时，还会拍拍头。姿势的变化繁多，有些像是在有所困惑时，刻意表现出来，我们会伸手在鼻子下摩擦，双臂交叉紧抱，就像是在保护启己，这些动作几乎是不自觉的。

    从刻意的表现，到完全不自知的举动，从只适用于单一文化，到那些打破文化差距的姿势，研究肢体语言就是在研究所有身体的动作。

    其实，体型的特征不仅是一个人的轮廓，同时也是一个人的门户和习惯，更是一个动作语言的源头。究其生活习惯，人们便可以从中察其性知其心。

    从人的言谈举止中，虽然也可以看出一个人的某些内心活动... -->>
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