第7章 丰富型人的人性真相是透明的

    衡量人的真正品德，是看他在知道没有人会发觉的时候做些什么。

    --孟德斯鸠

    人对人性弱点的关注是合情合理的。要想具有识透他人的能力，就要加强对人内心的动机、影响到表面所呈现的特征进行观察，并加以细心的揣摩，然后进行分析总结，有针对性地个个突破，才能有所成效。看透人心的艺术，不能只靠理论来解决，因为人不是傀儡，不会按照他人所预定的计划去行动，必须结合实际生活中人与人之间微妙的关系来进行研究。目光如炬的穿透力，洞窥先机的观察力，见微知著的感受力，举一反三的想像力，这些是瞬间看破人心的内在活动的关键。

    通过察言观色来揣摩对方的行为，你可以仔细观察对方的举止言谈，捕捉其内心活动的蛛丝马迹；也可以揣摩对方的状态神情，探索引发这类行为的心理因素。

    公元1642年，明朝大将洪承畴在松山战败被俘。皇太极力劝其投降，但洪承畴誓死不降表，只求速死。皇太极无可奈何，只得烦劳范文程前往劝降。范文程是清王朝著名的谋略家。原是明朝落第秀才，满腹经纶，有智谋，有远见。努尔哈赤兴起后，范文程在抚顺谒见他，对策论学，纵横古今，受到努尔哈赤的重视。

    范文程去看望洪承畴，却绝口不不提劝降之事，只是随便闲谈，从中观颜察色，旁敲侧击中见真实。说话当中，风吹梁上积尘落在洪承畴衣襟上。洪承畴这个决意将死之人，却几次轻轻将落尘拂去。这个下意识的动作，他人不会留意，却逃不脱明察秋毫的范文程的目光。他由此判定洪承畴必可说降。他向皇太极满有把握地报告说：“我看洪承畴是不会死的。他连自己的衣服都那么爱惜，更何况自己的性命呢！”皇太极闻听此言大喜，若是洪承畴这员大将归顺，对他统一中原是十分有利的。果然事情不出范文程的意料之外，皇太极于是对洪承畴进行了一系列的劝降活动，而一向自视为明朝最后一位忠臣的洪承畴，最终还是俯首投降了。范文程这种由表及里，通过细致观察外部特征，推测其心理活动，观察入微的识人之术，达到神奇绝妙的地步，这也为他作为清朝的谋略家奠定了基础。与孙子齐名的古代军事家吴起曾这样说过，凡是战争开始，首先必须了解对方将领的个性，然后才研究他的才能。换句话说，面临战争的时候，应先调查敌将个性，通过个性看清他的弱点，然后再观察他的能力，依对方的状况来运用适当的手段。如果敌将是一个没有主意，并且随便听信别人的人，我们可以用各种方法引诱他，使他暴露意图。对于贪婪而不知耻的人，可以用财宝收买他。面对单调而不重视变化的人，我们可用策略来使他疲于奔命。敌将如果奢侈浮华，不顾部下的贫困，我们可以利用他部下的内讧，使他们内部分化。敌将如果是犹豫不定、毫无主见，并使部下无所依靠的人，则可用恐吓的手段使他们惊逃。诸如此类都是一些怎样看透人性弱点的窍门。这些无论在古代战场，还是今天的商战，个人生活都起着不可估量的作用。一般情况下，如果能透视对方，并运用适当的策略，就能胜算在握。同样的道理，把它运用到人与人的关系中，效果也是一样的。

    人的个性千变万化。如果你在生活中仔细观察，就一定会发现不同个性的种种表现。一个识人高手，能够通过对方微不足道的表面现象，来了解一个人的内心世界。

    美国大财阀之一的洛克菲勒，就是观察人心的高手。他能通过一些微小的细节看透一个人。他根据对方的居住环境，也能发现其真实的面貌。譬如，利用假日出其不意地到同事家里拜访，随意看看其书柜上所摆放的书籍，即可了解对方的兴趣以及个性等等，并对自己的经商提供依据。

    要透视别人，首先要注意从什么位置去透视他，这是一个很重要的问题。无论多么敏锐的眼光，只要与物体距离不当，便不容易将焦点调到合适的位置。不能保持适当的角度和距离，观察人就无法发挥它的功效。所以人还是应该从各种角度来观察事物比较恰当。

    想看透别人的人，其实，别人同时也在观察你。如果你忽略了这一点，只顾观察对方，那你一定会招致种种失败。喜好谈论别人的人，在他的言谈举止中，同时也在接受别人对他的观察。人们从他批评别人的言辞中，就可以大致看出他的人性及人格。透视别人往往更像一把双刃剑，用得不好，自己也会受伤。还有一点要补充，如果情况特殊的话，也不必太注意别人的反透视。楚国有一个人，涉嫌犯罪，虽然宰相调查了三年，可是一直都不能判他的罪。他很想知道宰相的意思，但是身为嫌疑犯，又不好直接去问宰相。他忐忑不安，心想：“我到底有没有罪呢？如果我有罪，我的房产一定会被没收，为什么宰相一直没有采取行动呢？”他想了很久，最后终于想到了一个办法去试探宰相的心意。他拜托一位跟宰相很有交情的人去办这事。那个人见了宰相脱口就说：“那嫌疑犯的房子能不能让给我住呢？”他想如果宰相答应了，就表示这个人有罪，但是宰相摇摇头说：“不！这个人没有罪，这幢房子不能让给你。”当那个人要离开的时候，宰相一下醒悟是否是那个人让他来试探虚实的。那个人佯装不知情。但实际上，宰相已经输了一着，终于让那个嫌疑犯摸清事情的真相了。大多数观察人的高手，他们将对方的外表、服装及细微的动作为线索，巧妙地掌握对方的性格或生活状况。譬如，从对方的右手中指上有老茧，指头上沾有墨水，衣服的肘部磨得油光，可推测该人从事案头工作；又如看对方的背影，右肩下垂而且身上发出消毒药水的臭味，则揣测此人是牙医……通过对一个人的气质、个性、品格、学识、修养、阅历和生活等方面的综合分析，可以从一个人的情绪活动特征上，看出一个人内心深处的潜意识举动。历史上，齐桓公就碰到了几个能看透人心的高手。齐桓公上朝与管仲商讨伐卫。退朝后回后宫，卫姬一望见齐桓公，立刻跪拜替卫君请罪。桓公问她什么缘故，她说：“妾看见君王进来时，步伐高迈，神气豪强，有讨伐他国的心志。君王看见妾后，脸色即刻改变。这是一定要讨伐卫国了。”第二天，齐桓公上朝，谦让地引见管仲。管仲说：“君王取消伐卫的计划了吗？”桓公说：“仲公怎么知道的？”管仲说：“君王上朝时，态度谦让，语气缓慢，看见微臣时面露惭愧。微臣因此知道。”还有一次，齐桓公与管仲商讨伐莒，计划尚未发布却已举国皆知。齐桓公觉得奇怪，就去问管仲。管仲说：“国内必定有圣人。”齐桓公叹息说：“白天来王宫的役夫中，有位拿着木杵而向上看的人，想必就是这个人了。”于是命令役夫再回来做工，而且不可找人顶替。不久，拿木杵的人被找来。管仲问：“是你说我国要伐莒的吗？”他回答：“是的。”管仲说：“我不曾和你说要伐莒，你为什么说我国要伐莒呢？”他回答：“君子善于策谋，小人善于臆测。而小民私自猜测。我看君王你站高台之上，精神饱满，举止兴奋，这是准备打仗的表现，手指的方向又是莒国的位置，不服齐的只有莒国了，所以这么想。”如何？这种识人之术真是准确、严密而又合理。

    潜藏在人内心的冲动、欲望等，会通过言行表露出来，所以要了解对方意图可借观察言行，来读懂他的心思。虽然事实上，他的心意可能与你想像的迥然不同。有些甚至还认为人世间没有人能了解他呢。因此只要你能准确地抓住他的心，相信一定能获得他的认同。作为一个成功的人，最需要的本领就是能看透别人内心的意图，这种本领对于人事工作者来说是非常重要的。能准确分析出对方心思的本领，也是可以通过学习锻炼取得的。第一就是特别能活用以前的经验。属于这类型的人，多半是在社会上工作了多年，积累了不少经验。第二是有较强的自我控制能力。所谓自我控制，绝不是在与人相处的场合，有意识地抑制自己。而是无论处在什么状况下，都能不依靠别人的力量，主动地控制自己的心态，同时不掺杂任何感情的因素。惟有在如此自我控制的心态下，才不会太过于主观地观察事物，而以敏锐的眼光了解对方的心思。这也正是为什么心性修养较高的人能自我控制、能登悟道之境界的原因。第三个条件就是必须学习心理学方面的知识。俗话说，成功人士是半个心理学家。人的言行即代表个人的意志，因此要了解对方的心，只要观察他们的言行，就可以看出端倪。人在做事、说话之前，是因为先有意志，才会表露于言行，但事实上在他未表现言行之前，必然会先受某种意志的支配。

    如果能运用此高明方法，首先就要让对方感受到自己的诚实。但所谓诚实，并不是指在人面前摆出一张哭丧的脸，或玩弄佯装热衷于事业之类的花招，而是首先脱掉自己心中的盔甲，也就是将自己未曾武装的心，展现在别人面前，这样做才能让别人安心，拆除内心的篱笆，这是成功人士的必备素质。在各种场合中，人都会无意之间暴露出自己的性格、愿望或生活状况。训练自己从一些生活琐事中掌握对方心理，可以说是促使自己圆满处理人际关系的重要条件。认识这些，观察人的言行，就可了解一种言行是其内心的真实体现，还是他改变、掩饰自己意志后的产物；反过来说，要看穿被歪曲、粉饰的言行，才能辨认别人心中的真意。因此惟有利用从现实生活中学到的知识来观察，才能更准确地分析人心并看透人的本质，看清人性的弱点。

    最典型的就是生活中有一种丰富型性格的人，这种人真心的你一望即知。这种人的内心世界没有经过任何修改。

    丰富型人的最佳代表就是小孩子。他们是超级的乐观派。凡事喜欢看美好的一面，天真、热情，而且耳聪目明。但另一方面，他们同时也是任性、以自我为中心、没有耐力、不能吃苦的。当他们觉得幸福时，就天真地觉得他身边的人也是幸福的。

    对他们而言，人生的目的在于追求快乐，快乐也是他们做事的动力。他们心中有个想法就是要比别人好，比别人优秀；而事实上因为他们天生显得出众，所以经常可以享受特别的事物，在很多地方他们很有天赋，他们喜欢参加多样性的活动，并从外在的活动中寻找生活的刺激及创造生命的动力。他们是那种只要用心就会有成就的人，因此在别人的眼中他们是多才多艺的人物。他们的天分是制造快乐享受快乐，也可以成为别人快乐的来源。但是当他们及时行乐的欲望太强时，有时会因为贪玩而没有任何忍耐力，或眼大肚子小而放纵自己。当他们的行为过分时，也很讨厌别人批评他们。他们找别人的缺点很容易，所以别入说他们善辩，但真正的原因是他们有特殊的天分，可以很清楚地察觉一些小地方、小问题。他们通常很难认错，因为他们白恋得厉害。他们几乎都是自我的崇拜者。

    丰富型性格的人通常喜欢最好的，这给他们的是一种优越感。他们内心强烈地认为自己应该属于上层，他们懂得品味并知道如何去过动人高雅的生活。当然他们不认为自己挑剔，只因为他们懂得品味，而且看重完美。他们也一样会对自己提出更高的要求，如果他们自己表现平平时，内心就会感到恐惧。如果他们跟别人一样平凡，他们也会认为自己就不值得被看重，那时他们也会讨厌自己。

    他们善于表达，反应机智。当他们说话时脑中有许多有趣的画面出现，并会把这些画面生动地描述出来，但别人却觉得他们很会说甜言蜜语，并且言不由衷。事实上，他们当时真的很热情，所说的话也确实是代表当时的心声。

    有时候他们会对自己最亲近的人批评... -->>
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